به‌کارگیری مجموعه‌های تئوری راف و تئوری خاکستری در روش‌های تصمیم‌گیری چند شاخصه برای ارزیابی و انتخاب سیستم‌های برنامه‌ریزی منابع سازمان

با توجه به این مهم که انتخاب نامناسب سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمان می­تواند به خسارت‎های جبران‌ناپذیر و تحمیل هزینه­های هنگفتی منجر شود، در این مطالعه تلاش شده است با استفاده از روش­های تصمیم‌گیری چندشاخصه، مدلی برای کمک به ارزیابی و انتخاب مناسب­ترین سیستم برنامه­ریزی منابع سازمان ارائه شود. از آنجا که تصمیم‌گیرندگان در ارزیابی گزینه­ها و معیارهای پژوهش از ترجیحات غیرقطعی استفاده می‎کنند، به مفاهیمی نیاز داریم که در زمان دسترسی نداشتن به اطلاعات قطعی، به تصمیم‌گیرندگان کمک کند. در این پژوهش محققان برای ارزیابی و انتخاب سیستم برنامه‎ریزی منابع سازمان، از مجموعة تئوری راف و مجموعة تئوری خاکستری که در شرایط وجود اطلاعات غیرقطعی و ناکافی کارآمدند و نیز، روش‎های تصمیم‌گیری چندشاخصه استفاده کرده‎اند. نتایج پژوهش نشان داد معیار هزینة کل از زیرمعیارهای ویژگی­های محصول و معیار قابلیت‎های فنی از زیرمعیارهای نیاز­های سازمان، بالاترین وزن را به خود اختصاص داده­اند. همچنین از میان گزینه­های پژوهش، گزینة 6 مناسب‎ترین گزینه انتخاب شد.